Razumijevanje uloge i važnosti call centara u pružanju usluga

Call centar je srž svake uslužne tvrtke, pružajući neposrednu pomoć korisnicima. Glavna funkcija call centra je komunikacija s klijentima putem telefona ili interneta kako bi riješili njihove probleme ili odgovorili na upite. Operateri u call centru su obučeni stručnjaci koji koriste napredne tehnologije za praćenje i upravljanje interakcijama s klijentima. Svaka interakcija se bilježi i analizira kako bi se unaprijedilo iskustvo korisnika i poboljšala učinkovitost usluga.

Nadalje, rad u call centru nije samo vezan za telefonske pozive. Danas se sve više koriste digitalni kanali kao što su e-mail, društvene mreže, chat aplikacije i drugi online alati kako bi se ostvarila komunikacija s korisnicima. Važno je napomenuti da svaka interakcija zahtijeva poseban pristup; dok neki klijenti preferiraju tradicionalne metode komunikacije kao što je telefoniranje, drugi će cijeniti brzu reakciju putem live chata ili e-maila. Operateri call centra moraju biti sposobni prilagoditi se različitim vrstama komunikacije i efikasno upravljati višekanalnim korisničkim interakcijama. Sve to omogućuje sofisticirana tehnologija koju call centri danas koriste. Sustavi za upravljanje odnosima s kupcima (CRM), automatizirani telefonski sustavi (IVR) i analitički alati samo su neke od tehnika koje olakšavaju rad operatera u call centru. CRM omogućuje praćenje svake interakcije s klijentom kako bi se osiguralo da nijedan problem ili upit ne ostane nerazriješen, dok IVR sustavi usmjeravaju pozive prema najprikladnijem operateru na temelju informacija koje klijent daje tijekom telefonskog poziva. Kvalitetna usluga call centra ne ovisi samo o tehnologiji, već i o ljudima koji je koriste. Operateri u call centru moraju biti stručni, strpljivi, empatični i sposobni brzo rješavati probleme. Dobro obučeni operateri mogu prepoznati potrebe klijenata, pružiti korisne informacije i pomoći u rješavanju problema na način koji će ostaviti klijenta zadovoljnim. Uz sve to, važno je napomenuti da rad u call centru može biti izazovan. Velik broj poziva i e-mailova, zahtjevni klijenti i potreba za stalnim ažuriranjem znanja čine ovaj posao dinamičnim i zahtjevnim. No upravo ta dinamika privlači mnoge ljude kojima nikada nije dosadno na radnom mjestu. Da bi se osigurala najbolja moguća usluga, tvrtke ulažu velike resurse u obuku svojih operatera kako bi bili sigurni da su sposobni pružiti vrhunsku podršku korisnicima. Također investiraju u najsuvremeniju tehnologiju kako bi omogućile efikasnu multikanalnu komunikaciju s klijentima. I na kraju dana, najvažnija stvar je zadovoljan korisnik – jer bez njega nema ni uspješnog poslovanja.

Pored toga, ne smije se zanemariti važnost timskog rada u call centru. Operateri često moraju surađivati kako bi brzo i efikasno riješili složenije probleme korisnika. Ulaganje u izgradnju snažnih timova koji mogu djelovati koordinirano ključno je za uspješan rad svakog call centra. Osim toga, redovite edukacije i treninzi osiguravaju da operateri uvijek budu na vrhu svojih igara, spremni za sve nove trendove i promjene koje donosi digitalni svijet. Također, pružanje podrške i motivacija od strane menadžmenta može biti presudno za održavanje visokog nivoa zadovoljstva među zaposlenicima. Jer na kraju dana, zadovoljni zaposlenici su temelj uspješnog poslovanja – oni su ti koji će osigurati najbolju moguću uslugu klijentima i ostaviti dojam koji će ih potaknuti da se vrate.

Razumijevanje uloge i važnosti call centara u pružanju usluga

Upravo zbog toga, važno je stvaranje pozitivne i produktivne radne atmosfere unutar call centra. Zaposlenici koji se osjećaju cijenjenima i poštovanima pokazat će veću posvećenost poslu, što će rezultirati povećanjem kvalitete usluge. Naglasak bi trebao biti na izgradnji snažnih međusobnih odnosa između svih članova tima – jer samo tada mogu djelovati kao jedinstvena cjelina sposobna za rješavanje bilo kakvih problema. Kontinuirano poboljšanje komunikacijskih vještina također igra ključnu ulogu u ovom procesu, omogućujući zaposlenicima da efikasno razmjenjuju informacije i ideje. Na kraju, investiranje u napredak i profesionalni razvoj pojedinaca može dovesti do dugoročne koristi za cijeli call centar, stvarajući time temelj za održivo poslovanje u budućnosti.

Stoga je ključno stalno ulagati u edukaciju i treninge svojih zaposlenika, te pružiti im potrebne resurse za uspješno obavljanje svakodnevnih zadataka. Call centar je dinamičan okruženje koje zahtijeva visoku razinu fleksibilnosti i adaptabilnosti od strane svojih radnika. Nastojanje da se održi motivacija i zadovoljstvo na radnom mjestu nije samo etički ispravan pristup, već je to poslovna strategija koja može rezultirati boljim poslovnim rezultatima. Kroz redovite evaluacije rada, povratne informacije i konstruktivnu kritiku, omogućava se zaposlenicima da uvide gdje postoje prostori za unapređenje i kako mogu nadmašiti sami sebe u svom radu. Također, važno je osigurati dobar balans između posla i privatnog života kako bi se spriječio burnout sindrom koji može negativno utjecati na produktivnost tima. Svakako, ovaj holistički pristup upravljanju call centrom može dovesti do stvaranja snažnog tima sposobnog za suočavanje s bilo kojom situacijom ili izazovom koji dolazi njihovim putem.…

Zašto je estetska kirurgija danas sve popularnija?

Moderna kirurgija izgleda, poznata kao estetska kirurgija, elektivna je operacija koja uključuje poboljšanje izgleda osobe. Mnogo je mogućih razloga zašto se ljudi odlučuju podvrgnuti se estetskoj kirurgiji, a mogu varirati ovisno o pojedincu, kulturi i zahvatu.

Neki od uobičajenih čimbenika koji mogu pridonijeti popularnosti estetske kirurgije su:

  • Više vremena ispred ekrana: Uz raširenu upotrebu mobitela, selfieja i platformi društvenih medija, ljudi mogu postati svjesniji svog izgleda i uspoređivati se s drugima. To može potaknuti želju da se obavi estetska kirurgija kako bi se poboljšale fizičke karakteristike ili ispravile uočene mane.
  • Više prihvaćanja: Estetska kirurgija postaje sve popularnija i manje stigmatizirana u mnogim društvima. Ljudi bi se mogli osjećati ugodnije i sigurnije tražiti estetsku kirurgiju kao način izražavanja ili postizanja svojih ciljeva.
  • Veća pristupačnost: Estetska kirurgija postaje pristupačnija za mnoge ljude, posebno s dostupnošću mogućnosti financiranja, popusta i promocija. Neki postupci također mogu biti pokriveni osiguranjem ili zdravstvenim planovima ako osobe imaju zdravstvene beneficije.
  • Više tehnološkog napretka: Estetska kirurgija neprestano se razvija i poboljšava s novim tehnikama, uređajima i materijalima koji nude bolje rezultate, brži oporavak i manje rizika. Neki postupci također mogu biti minimalno invazivni ili nekirurški, što bi moglo privući više ljudi.
  • Više zdravstvenih prednosti: Neki estetski zahvati mogu imati pozitivne učinke na fizičko ili mentalno zdravlje osobe, poput poboljšanja disanja, vida, držanja ili samopoštovanja. Neki ljudi također mogu potražiti estetsku kirurgiju kako bi popravili ozljede, ožiljke ili deformacije uzrokovane nezgodama, bolestima ili urođene mane.
  • Više samopouzdanja: Estetska kirurgija može pomoći ljudima da se osjećaju zadovoljnije i samopouzdanije svojim izgledom, što može poboljšati njihovu kvalitetu života, odnose i prilike. Neki ljudi također mogu potražiti estetsku kirurgiju kako bi svoj izgled uskladili sa svojim identitetom ili preferencijama.

Naravno, ovo nisu jedini razlozi zašto se ljudi mogu odlučiti na estetsku operaciju, a svaka osoba može imati svoje jedinstvene motive i očekivanja. Svaka estetska kirurgija osobna je odluka koju treba donijeti nakon pažljivog razmatranja koristi i rizika.

Zašto je estetska kirurgija danas sve popularnija?

Kakve narukvice muškarci nose danas?

Postoji veliki izbor muških narukvica koje odgovaraju vašem osobnom stilu i proračunu. Ovdje su neke od popularnijih opcija za moderne muške narukvice, koje variraju od vrlo ležernih i jeftinih do skupih luksuznih opcija.

Kožne narukvice za muškarce obično su nenametljive i na granici između ležernog i dotjeranog. Pristupačne opcije dostupne su od Miansaija i Fossila (putem Amazona), dok su luksuzne od marki kao što su Monica Vinader, William Henry, Salvatore Ferragamo.

Brojni brendovi nude narukvice od perli za muškarce uključujući jeftine opcije JAXXON-a, Rastaclata i Nordstroma i skupe luksuzne opcije Tateossana, Shinole iz Detroita, Luisa Moraisa i Fry Powersa.

Manžetne narukvice za muškarce nude minimalističku i elegantnu opciju. Tradicionalno se izrađuju od jednog komada zlata, srebra, nehrđajućeg čelika ili drugog plemenitog metala i imaju otvor, a ne kopču, što ih čini jednostavnim za navlačenje i skidanje.

Kakve narukvice muškarci nose danas?

Zlatni ili srebrni lančići i karike narukvice za muškarce jednostavne su, nenametljive opcije za ured ili odijevanje. Marke kao što su Emanuele Bicocchi i održivi brend nakita Brilliant Earth specijalizirali su se za pristupačne luksuzne zlatne i srebrne lančane opcije za muškarce.

Verzije s dijamantima za muškarce daju malo sjaja muškom zapešću. Tvrtke kao što su Tateossian i Messika nude jednostavne i skromne muške narukvice koje uključuju dijamante i drugo drago kamenje. Ultra-ekskluzivni luksuzni dizajner Shay Jewelry izrađuje komade “vrijedne požude”, uključujući blistavu kolekciju dijamantnih narukvica za muškarce koje mogu koštati od 12.000 dolara do čak 73.000 dolara.

Na drugom kraju stilskog spektra, narukvice od užadi i pletenica su među najležernijim opcijama za muškarce. Tvrtke poput Miansaija proizvode pristupačne minimalističke, tanke verzije izrađene od tankog pomorskog užeta pričvršćenog srebrnom kopčom, dok se Rastaclat specijalizirao za one od pletene tkanine. Luksuzne modne marke kao što su Luis Morais i Le Gramme proizvode neke od mojih omiljenih šarenih narukvica od konopa za muškarce.…

Tim tende Istra savjetuje kako stvoriti hlad u kući

Kaskadna rimska sjenila su još jedna zgodna opcija prirodne sjene u vrućim danima koja su pred nama sa nadolazećim ljetom i ljetnim vrućinama, savjetuju tende Istra u svom novom biltenu.

Što se tiče svilenih zavjesa, prozirne bi svakako išle s prirodnim osjećajem nijansi, dok će se podebljani prugasti uzorci nešto više istaknuti na kontrastu.

„Gledao sam nešto u ovoj novoj liniji za našu glavnu kupaonicu u Opatiji. Izvrsni su za kupaonice i manje prostore čiji prozori trebaju biti šik, ali jednostavno pokriveni. Često koristim njihovu ravnu rimsku nijansu, koja stvara manje iritantnu vibru koja je još uvijek skrojena i svježa, te je prikladnija i manje nadmoćna za uski prostor“, kaže jedan od kupaca u tende Istra o motivima bambusa, zvijezda grafikama i kaleidoskopskim uzorcima u kolekciji.

„Motivi imaju dojam oslikanog akvarela i dolaze u nizu prigušenih boja – još jedan bonus za male sobe u kojima sam možda već odabrao svijetle tapete ili tapete s jakim uzorkom, kao što znam da inače radim i to se pokazalo dobrim“ – nastavio je Nenad iz tende Istra objašnjavati svoju preporuku.

Tim tende Istra savjetuje kako stvoriti hlad u kući

Prozori su jedan od prvih elemenata na koje mnogi razmišljaju kada pristupaju uređenju u prostoriji. U posljednje vrijeme mnogi moderni dizajneri interijera vratili su se izradi otmjenijih dizajna zavjesa za posebne sobe – recimo, veliku knjižnicu, posebno dobro opremljenu spavaću sobu ili dnevni boravak koji će sa posebnim zavjesama imati poseban šarm. Taj model i tende Istra slijede neko vrijeme.

„Sviđa nam se ideja korištenja akrilnih šipki za draperije jer to nije baš tipični utilitarni metalni okvir za prozore. Ne samo da prozirni materijal zadržava fokus na draperiji, već neće privući pozornost ako su vam prozori na kraćoj strani“, kaže Silvija iz tende Istra koja se specijalizirala za akrilne šipke. Za prilagođeniji izgled, one također dolaze u nekoliko različitih metalnih završnih obrada.…

Kad liposukcija može pomoći u ozdravljenju?

Prije nekoliko godina mi je svekar bio na operaciji potrbušnice i tada sam prvi put čula da liposukcija može pomoći kod raznih operacija trbuha. Njemu se desila nezgoda prilikom obične operacije žući i kirurg je zabunom dva šava stavio i na potrbušnicu.  Kako se svekar s vremenom opustio, malo udebljao jer iznad svega voli jesti u dobrom društvu, pukla mu je potrbušnica.  Tako je prvi put završio na estetskoj operaciji. Brzo su popravili stvar i odlučili sanirati štetu putem estetskog zahvata koji se zove liposukcija.

Kako bi smanjili masu nakupljenog sala na trbuhu, liposukcija je bila jedini efikasan način da ga očiste. Nakon što je liposukcija odradila svoje slijedilo je zatezanje viška kože. Uostalom mom je svekru to ujedno bilo i nezgodno sašiveno, te mu trbuh nije imao jednakomjernu raspodjelu zadebljanja. Jedino je liposukcija mogla riješiti taj problem.

Nakon što su uklonili višak masnoća, poravnali sloj masti koji je ostao pod kožom, zategnuli su kožu trbuha i svekar je izgledao kao atleta. Napokon se mogao staviti u kupaće gače bez srama. Stvarno ne znam kojim bi postupkom to riješili jer njega je to godinama mučilo i nije se puno žalio, ali uvijek je skrivao trbuh i nije se dao u kupaće gaće upravo od srama. Sjećam se jednom prilikom kad su djeca bila mala, ja sam zaista trebala pomoć na plaži i uvijek bih ga pitala hoće li s nama na žalo, a on je to vješto izbjegavao
jer je mislio da je to ružno i da ne želi da ga vidimo golog trbuha jer njemu samome je to smetalo. 
On se radije kupao sam ujutro i to vrlo rano, negdje oko 6:30h i plivao bi sat, eventualno sat i pol i pobjegao pod tuš da ga nitko ne gleda. Eto, tako mi je drago da je riješio taj dio i da mi je liposukcija pomogla u životu.

Od kojih materijala su načinjeni muški satovi?

Kako je danas industrija luksuznih stvari daleko dogurala. To je pravo malo čudo! Nekada smo se divili stvarima kao što je nakit zbog filigranske preciznosti, no danas kad pogledate u izlozima zlatarskih radnji taj isti nakit već možete razaznati da se radi o serijskoj proizvodnji. Doslovce taj nakit izgleda kao natiskan o otkupljen na kile, no kako nam ta misao ne pada na pamet kad su u pitanju muški satovi.


I muški satovi se proizvode u masovnoj proizvodnji i na kile, a opet svaki taj sat izgleda u potpunosti doseg inženjerstva i skoro pa ručni rad. Zašto je to tako? Možda zato što je od svakog modela izložen jedan primjerak ili nešto slično.

Danas muški satovi izgledaju stvarno sjajno.
Najčešći materijali od kojih su napravljeni jesu:

-guma,
-plastika,
-nehrđajući čelik,
-karbonska vlakna,
-zlato ili srebro,
-drveni ili s umetnutim kamenjem,
-dragulji, dijamanti, dijelovi kometa iz svemira koji su pali u nekom prolasku u blizini zemljine orbite ili čak od slonove kosti ili sličnog.

Pravo je čudo što se sve izmislilo radi mode i ljepote.
Muški satovi znaju koštati kao da su neki skupocjeni automobili. Neki muškarci doslovce ulože malo bogatstvo u tu sitnu malu stvarčicu. Stvar je prestiža, nema što drugo biti.

Vjerojatno ih čuvaju kod kuće u sefu ili nekom skrivenom pretincu i nose ih na poslovne večere ili važne poslovne sastanke kako bi pokazali svoju materijalnu, ali i intelektualnu moć. Od kud uopće takva fama i zašto muški satovi imaju takvu karizmu? Vjerujem da neki muškarci dignu i kredit da bi si priuštili takav skupocjeni nakit i pokazali svoj status bilo u poslovnom svijetu bilo u ženskom svijetu.

Definitivno možemo zaključiti kako su muški satovi mala čuda u koja se ugrađuju najnovije tehnologije, a zapravo im je osnovna svrha pokazati koliko je sati. Uostalom i najpoznatiji špijun svih vremena je jako pazio na to da na njegovoj ruci bude zadnji krik tehnologije, zar ne?…

Više o dobrim izvorima omega 3 masnih kiselina

Jedno od pitanja na koje danas odgovaramo jest možete li imati nedostatak omega 3 i koji su učinci ukoliko kod vas postoji takav deficit u vašem organizmu.

Manjkanje omega 3 masnih kiselina relativno je rijetko, ali ako ste vegan ili ne jedete plodove mora svaki tjedan, možda nećete dobiti dovoljno. Nedostaci se mogu pojaviti kod nekih ljudi koji prijavljuju umor, upale i depresiju. Jedan klasični znak je gruba, crvena, ljuskava koža sa svrbežom. No budući da ne postoji razuman način za mjerenje omega 3 u vašem tijelu, pokušajte jesti više hrane bogate tim masnim kiselinama ili razmotrite dodatak.

Prema dijetalnim smjernicama za razdoblje 2015–2020., preporučuje se konzumiranje morskih plodova kako bi se dobile potrebne omega 3 količine. A najmanje dvije porcije ribe tjedno kako bi se smanjio rizik od kardiovaskularnih bolesti – jedite pravu ribu za zdravlje srca.

Kapsule ribljeg ulja mogu sadržavati ulje krila ili jetre bakalara, iako postoje i vegetarijanske mogućnosti (algino ulje dolazi iz algi). Većina ljudi dobiva dovoljno iz biljne hrane (orašastih plodova i sjemenki) koju jedu.

No, trudnice mogu biti oprezne prema ovim smjernicama zbog rizika od žive koja je prisutna u nekim ribama. U ovom bi slučaju buduće majke i dalje trebale težiti dovoljnom unosu kako bi pomogle kognitivnom razvoju i razvoju vida za svoje bebe. I svakako pripazite da odaberete ribu nižu u živi, ​​poput divljeg lososa, haringe, srdele, pastrve i skuša (ali ne skuša koja sadrži puno žive).

Što znati o dodacima omega 3 i ribljeg ulja? Dodatak može biti rješenje, posebno ako imate rizik od kardiovaskularnih bolesti ili planirate dijete. Dobivanje omega 3 iz cjelovite hrane uvijek je najbolji izbor, ali onima koji jednostavno ne mogu ispuniti preporučeni unos ribe svaki tjedan, dodatak može biti dobra alternativa. Većina dodataka ribljeg ulja ili omega 3 sadrži EPA i DHA koji su iz životinjskih izvora i imaju veću biološku dostupnost. Uvijek razgovarajte sa svojim liječnikom prije uzimanja suplementa, jer to možda neće biti prikladno u vašem slučaju.

Stari ručni satovi naših predaka

Kad sam bio mali jako su me zanimali ručni satovi i uvijek sam se divio onima koje su nosili moj djed i otac. Sjećam se da sam ih s vremena na vrijeme molio ako ih mogu probati staviti na svoju ruku što bi oni rado učinili ali uz konstantni nadzor jer su ručni satovi bili jako skupi u to doba.

Moj ga je otac kupio u inozemstvu dok je tamo radio jer su ručni satovi tamo bili povoljniji. Znam da ga je otac donio na ruci, vjerojatno zbog plaćanja poreza. Kasnije, kada je tetka dolazila, ona je donijela kutiju. Mislim da je bila crna kutija ili crno-siva, duga nekih 30-ak cm, imala je papir. Grb koji je bio nazad bio je i na kutiji. Mislim da su siva slova bila. Mislim da je papirnata kutija bila. 

Sjećam se da ga je jedan glumac bio i da je imao ručni sat kao moj otac, par puta je prikazano u filmu da mu je taj sat na ruci i to mi je ostalo u sjećanju. Tako su se ručni satovi tada reklamirali.

Rijetko su ručni satovi tema u moj društvu. Sa ovim jednim prijateljem jedino u ribolovu je bila otvorena tema koji se stari ručni satovi njemu čine kvalitetni, jer sam vidio da skida sat pa sam ga pitao zašto. Rekao je da ga mu je bitan sat, da je to ostavština njegova oca i tako smo malo pričali o tome. Rekao je da se ne odvaja od njega i da ne voli ove nove mehanizme i da se ne odvaja od njega dok ga god ima. Zna gdje se smije odnijeti na popravku, tko je dobar majstor kad su stari ručni satovi u pitanju. Taj njegov sat je sa metalnom narukvicom i plava mu je podloga ispod kazaljki.…

Kad je kupaonica u pitanju, koje pločice odabrati?

Ljudi svoju kupaonicu često ne smatraju prostorom za izlaganje dramatičnih, šarenih pločica. Ali uzmite u obzir ovo: manji prostori izvrsni su za hrabrije stilove dekora. Malim stvarima se ide daleko i oni čine prostor mnogo nezaboravnijim. Tako i vaša kupaonica uz prave pločice može izgledati nezaboravno.

Odabir dramatične pločice za kupaonicu jednostavno je poput pregledavanja uzoraka boja i uzoraka koji vas privlače. Zbog svoje smjelosti, to mora biti nešto što biste dugoročno mogli cijeniti i što ćete uživati ​​gledajući kroz godine. Izbjegavajte impulzivne izbore jer će vaša kupaonica dugo biti sa vama takvu kakvom je napravite.

Nakon što odaberete pločicu, nadopunite je odgovarajućom bojom za ostatak prostorije. Možete odabrati neutralnu ako ne želite imati dodatnu boju, ili možete odabrati komplementarnu da istaknete element pločice koji vam se posebno sviđa.

Ako želite koristiti drugu pločicu u prostoru, odaberite nešto neutralno i samozatajno, poput jednostavne bijele pločice. Na taj se način druga pločica neće sukobiti s onom koju želite istaknuti.

Evo nekih primjera izbora šarenih pločica.

  1. Bijela kupaonica sa zadivljujućom plavom pločicom – možete koristiti podebljane pločice na maloj površini za veliki efekt. Ova plava mozaična pločica podsjeća na ovalni oblik zrcala, a šarolika plava donosi neke lijepe pokrete.
  2. Dramatična podna pločica sive i mramorne – hrabar izbor mozaičnog uzorka i kontrastnog mramora i tamno sive boje. Šesterokutni je oblik neobičan, a korištenje samo malo mramora za ocrtavanje oblika zapravo je prilično originalno. Kontrastni podovi privlače pažnju i dramatični su.
  3. Podna pločica od sivog, crnog i plavog mozaika – ne samo da je potpuno crna kupaonica sama po sebi prilično dramatična, već ova prekrasna pariška kupaonica sadrži mozaičnu podnu pločicu koja umanjuje izgled i uljepšava prostor u kontrastu s crnim kosim pločicama. Ova kupaonica, sigurno će vas izliječiti od straha od crne boje i straha od uzoraka.

Kako satovi bivaju krasni pokloni

Nema puno poklona koje možete pokloniti dragoj i voljenoj osobi i koji mogu izdržati test vremena kao što to satovi mogu. Kad se poklanja sat to ima zrak bezvremenosti, izdržljivosti i vrijednosti.

Upravo to je razlog zašto tvrtke poput Patek Philippe imaju slogane kao što su „Nikad zapravo ne posjedujete Patek Philippe, već ga jednostavno čuvate za sljedeće generacije.“ Slogan tvrtke Baume&Mercier „Život je u trenucima“ također to dobro izražava.

Kad se poklanjaju satovi to je daleko više od jednostavne proslave neke prigode. To je podsjetnik na prigodu i poseban odnos. I osoba koja se nalazi s druge strane primanja i dobiva tako znakoviti poklon upamtit će taj trenutak svaki put kad pogleda svoj sat, pogleda koliko je sati.

Tijekom godina poklanjao sam i primao mnogo satova, jer su mi satovi nešto što obožavam.

Svaki sat koji mi je dodijeljen ima vrlo posebnu priču, a svaki od njih bi zaslužio cijeli jedan članak za sebe da dočaram detalje kako sam ga dobio i koliko mi taj sat znači. 

Iako su mi svi moji satovi jako dragi, danas ću izdvojiti jedan koji sam dobio na poklon kroz na neki način poslovni kontakt: Omega Speedmaster Professional Moonwatch Gemini IV “First Space Walk” Limited Edition: taj mi je Speedmaster poklonio prijatelj koji je jednom radio za Omegu. Proizveden je 2005. godine u spomen na svemirsku šetnju 1965. godine od strane NASA-inog astronauta Eda Whitea. Izdanje iz 1965. godine smatra se prvim ručnim satom u svemiru. Upoznao sam tog prijatelja u njegovih prvih nekoliko mjeseci u industriji satova i to tijekom vikend sajma na kojem smo obojica predstavljali satove, a tijekom slijedećih mjeseci i godina koje su uslijedile, ponudio sam mu bilo kakvu pomoć i savjet koji sam mogao. Mnogo godina kasnije ovaj Omega sat, kopija vremenske kapsule i vrlo posebno pismo pojavilo se u mojoj kući kao poklon tog mog prijatelja. Svaki put kad nosim ovaj sat podsjeća me kako je korisno biti ljubazan i koristan ljudima oko sebe, osobno i profesionalno. A što drugo nego satovi mogu biti krasan podsjetnik na divne ljude i trenutke.…